Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Barang
Warung Jakarta
Alamat: 373-0853 群馬県太田市浜町43-28
WhatsApp/Telepon: 080-9521-3432
1. Pembatalan Pesanan
- Pesanan dapat dibatalkan sebelum barang dikirimkan. Untuk pembatalan, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau telepon di 080-9521-3432.
- Setelah barang dikirimkan, pembatalan tidak dapat dilakukan kecuali jika ada masalah pada produk yang diterima, seperti kerusakan atau kesalahan pengiriman.
2. Pengembalian Barang
- Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah barang diterima. Kami akan mengatur pengiriman barang yang benar sesuai dengan kesepakatan dengan konsumen.
- Pengembalian barang hanya berlaku untuk produk yang salah dikirimkan atau rusak. Produk harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dikembalikan dengan kemasan lengkap.
3. Penggantian Barang
- Apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau rusak, kami akan mengirimkan barang pengganti sesuai dengan pesanan awal. Jika barang tersebut tidak tersedia, kami akan berdiskusi dengan konsumen mengenai opsi penggantian atau pengembalian dana.
4. Biaya Pengiriman untuk Pengembalian
- Biaya pengiriman untuk pengembalian barang yang salah atau rusak akan ditanggung oleh Warung Jakarta. Kami akan memberikan instruksi lebih lanjut terkait cara pengiriman barang kembali setelah Anda menghubungi kami.
5. Kontak
Jika ada pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pembatalan atau pengembalian barang, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
- WhatsApp/Telepon: 080-9521-3432
Kami selalu berkomitmen untuk memastikan kepuasan pelanggan dalam setiap transaksi di Warung Jakarta.